Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Einmal bezahlte und verschickte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Wir verschicken jedem Kunden/ jeder Kundin ausschließlich Neuware.
Ausnahme: Ein Produkt wurde irrtümlicherweise falsch verschickt bzw. das falsche Produkt ist beim Kunden angekommen. In diesem Fall ist eine Retournierung erforderlich. Sollten sichtbare Gebrauchs- und Verwendungsspuren sichtbar sein, so ist eine Rückerstattung des Preises nicht möglich bzw. wird das Produkt zusätzlich in Rechnung gestellt.
- Reklamationen
Mängel sollten vom Kunden möglichst kurzfristig gerügt werden. Für Unternehmer gilt die Mängelrügepflicht nach dem UGB.
Reklamationen werden nur anerkannt, wenn es sich um Fehlbestellungen bzw. Fehllieferungen handelt. Ein willentlich bestelltes Buch, das den Bedürfnissen nicht entspricht, kann nicht retourniert werden. Die Inhaltsangaben dienen zur Vorabklärung bzw. zur Beschreibung des Produktes. Zur näheren Beschreibung der einzelnen Produkte kann jederzeit Kontakt mit dem Verein Hand in Hand unter den angeführten Öffnungs- und Bürozeiten aufgenommen werden, um nähere Beschreibungen erläutert zu bekommen.
Für Waren, die irrtümlich bzw. von uns aus falsch an Sie geliefert wurden, übernehmen wir die Versandkosten! Alle anderen Retourpakete, sollte es diese geben, trägt der Absender zur Gänze.
Verein Hand in Hand
Europakompetenzzentrum LEBEN LACHEN LERNEN
Kärntnerstraße 395, A-8700 Leoben
zentrum@down-syndrom.at
institut@down-syndrom.at 0043-3842-26852
www.downsyndromzentrum.at
IBAN: AT14 2081 5000 0155
0235
BIC: STSPAT2G
Bank: Steiermärkische Sparkasse
UID ATU 6410 6167
Gerichtsstand: LEOBEN